Política de
Privacidade

A CLRA Consultoria, prezando pela transparência, privacidade e seguranças de seus usuários, clientes e parceiros, desenvolveu a presente Política de Privacidade, apresentando de forma clara e objetiva informações sobre os dados pessoais coletados, a forma como são tratados internamente e os direitos dos titulares.

O disposto nesta Política é rigorosamente cumprido pela CLRA e está em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente no Brasil, qual seja a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”), e demais normas e regulamentos aplicáveis ao tipo de serviço prestado.

Em caso de dúvidas ou solicitação de mais informações, entre em contato com nossa Encarregada de Dados Flávia Coêlho Leite através do e-mail contato@clra.com.br ou do telefone + 55 (51) 98448- 2302.

Política de
Privacidade

A CLRA Consultoria, prezando pela transparência, privacidade e seguranças de seus usuários, clientes e parceiros, desenvolveu a presente Política de Privacidade, apresentando de forma clara e objetiva informações sobre os dados pessoais coletados, a forma como são tratados internamente e os direitos dos titulares.

O disposto nesta Política é rigorosamente cumprido pela CLRA e está em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente no Brasil, qual seja a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”), e demais normas e regulamentos aplicáveis ao tipo de serviço prestado.

Em caso de dúvidas ou solicitação de mais informações, entre em contato com nossa Encarregada de Dados Flávia Coêlho Leite através do e-mail contato@clra.com.br ou do telefone + 55 (51) 98448- 2302.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todos aqueles que podem identificar uma pessoa física, tais como nome, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, telefone, endereço, registros profissionais, dentre outros.


O que são dados pessoais sensíveis?

Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

O que significa tratamento de dados?

Toda operação envolvendo a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração destas informações.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todos aqueles que podem identificar uma pessoa física, tais como nome, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, telefone, endereço, registros profissionais, dentre outros.


O que são dados pessoais sensíveis?

Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

O que significa tratamento de dados?

Toda operação envolvendo a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração destas informações.

Para melhor compreensão de como tratamos seus dados, separamos os dados pessoais coletados pelas finalidades que se destinam:


  • Dados para contato:
    Nome, e-mail, telefone: Esses dados são coletados na aba contato, quando o usuário voluntariamente envia uma dúvida ou solicitação de contato. Vale lembrar, ainda, que neste caso o usuário é o único responsável pela autenticidade e exatidão dos dados fornecidos.
  • Dados de navegação:
    Data e horário das suas interações em nosso site, número de IP, quais telas o usuário acessou em nosso site: Esses dados são coletados para o cumprimento das regras descritas no Marco Civil da Internet, Lei 12.965/14, bem como identificar e autenticar o usuário em nosso site, além do monitoramento da segurança.

Para melhor compreensão de como tratamos seus dados, separamos os dados pessoais coletados pelas finalidades que se destinam:


  • Dados para contato:
    Nome, e-mail, telefone: Esses dados são coletados na aba contato, quando o usuário voluntariamente envia uma dúvida ou solicitação de contato. Vale lembrar, ainda, que neste caso o usuário é o único responsável pela autenticidade e exatidão dos dados fornecidos.
  • Dados de navegação:
    Data e horário das suas interações em nosso site, número de IP, quais telas o usuário acessou em nosso site: Esses dados são coletados para o cumprimento das regras descritas no Marco Civil da Internet, Lei 12.965/14, bem como identificar e autenticar o usuário em nosso site, além do monitoramento da segurança.

Como empresa prestadora de serviços, utilizamos seus dados pessoais em atendimento a um dos seguintes requisitos legais previstos na LGPD, dependendo do tipo de serviço prestado:


a) Consentimento;
b) Execução de contrato;
c) Cumprimento de obrigação legal;
d) Exercício regular de direitos;
e) Legítimo interesse.

Nosso site utiliza cookies?


Nosso site usa "cookies" para melhorar a sua experiência enquanto navega. Utilizamos como padrão apenas os "cookies necessários", os quais são armazenados no seu navegador, pois são essenciais para o funcionamento das funcionalidades básicas do site.

Também podemos usar "cookies de terceiros" que nos ajudam a analisar e entender como você usa este site. Esses cookies serão armazenados em seu navegador apenas com o seu consentimento, sendo possível cancelar a qualquer momento.

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c) Cumprimento de obrigação legal;
d) Exercício regular de direitos;
e) Legítimo interesse.

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Como funciona o armazenamento dos dados pela CLRA?


Mantemos os dados pessoais armazenados até que alcancem sua finalidade de tratamento, ou deixem de ser necessários e pertinentes ao alcance desta. Após este período, serão descartados de maneira segura ou anonimizados, com exceção daqueles que forem necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, observando ainda os prazos prescricionais e decadenciais previstos em lei.

Quando seus dados poderão ser compartilhados?


a) Compartilhamento com nossos colaboradores/operadores: Seus dados pessoais podem ser compartilhados com nossa equipe interna para execução e garantia de qualidade dos serviços prestados, sendo expressamente vedado o uso para qualquer outra finalidade, havendo previsão em contrato e orientação por parte da CLRA nesse sentido.


b) Com o seu consentimento: APENAS E SOMENTE SE obtivermos o seu consentimento livre, específico, informado e inequívoco compartilharemos os seus dados pessoais com pessoas, empresas e organizações que não estejam identificadas nesta Política de Privacidade.


c) Em decorrência de uma obrigação legal: Havendo necessidade de cumprirmos alguma legislação, regulamentação, ordem judicial ou administrativa, além de solicitação governamental aplicável poderemos compartilhar os seus dados pessoais com os órgãos ou autoridades competentes.

d) Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro: SE E SOMENTE SE não se sobreporem a seus direitos e liberdades fundamentais. Nós NÃO COMPARTILHAMOS seus dados com quaisquer outros terceiros e NÃO VENDEMOS seus dados pessoais em qualquer hipótese.


e) Violação de direitos, fraudes ou violações de segurança: Caso ocorra alguma violação de direitos autorais, direitos de propriedade intelectual, direitos fundamentais, direitos à honra e a imagem, poderemos compartilhar os seus dados pessoais para contribuição do processo investigativo. Também poderemos compartilhar seus dados pessoais em caso de fraude, falhas de segurança ou problemas técnicos, com o intuito de tomar as medidas cabíveis.


f) Para exercício regular de direitos: Seus dados pessoais APENAS serão compartilhados para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral se forem imprescindíveis para a solução do conflito em questão.

Quais são seus direitos?


Em observância às diretrizes da LGPD relativas aos direitos dos Titulares de Dados, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

a) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

b) A revogação do consentimento – podendo ser em todo ou em parte, quando aplicável;

c) Acesso aos seus dados pessoais e a confirmação da existência de tratamento, bem como a correção destes, se incompletos ou desatualizados.

d) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de pedido ou produto mediante requisição expressa, se esta não afetar segredos industriais e comerciais.

e) A anonimização, bloqueio e eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

f) Informações sobre entidades com as quais a CLRA realizou uso compartilhado de dados ou entidades com as quais os dados foram compartilhados, bem como a finalidade deste.

Caso deseje exercer qualquer desses direitos, por favor, entre em contato com a nossa Encarregada de Dados no e-mail informado acima. Para atender sua solicitação, poderemos solicitar algumas informações adicionais, que serão utilizadas exclusivamente para fins de verificação da sua identidade.

Quais são seus direitos?


Em observância às diretrizes da LGPD relativas aos direitos dos Titulares de Dados, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

a) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

b) A revogação do consentimento – podendo ser em todo ou em parte, quando aplicável;

c) Acesso aos seus dados pessoais e a confirmação da existência de tratamento, bem como a correção destes, se incompletos ou desatualizados.

d) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de pedido ou produto mediante requisição expressa, se esta não afetar segredos industriais e comerciais.

e) A anonimização, bloqueio e eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

f) Informações sobre entidades com as quais a CLRA realizou uso compartilhado de dados ou entidades com as quais os dados foram compartilhados, bem como a finalidade deste.

Caso deseje exercer qualquer desses direitos, por favor, entre em contato com a nossa Encarregada de Dados no e-mail informado acima. Para atender sua solicitação, poderemos solicitar algumas informações adicionais, que serão utilizadas exclusivamente para fins de verificação da sua identidade.

Respostas a incidentes de segurança:


Mantemos padrões rígidos de segurança através da adoção de medidas técnicas, físicas e organizacionais para garantir a proteção adequada dos dados pessoais a acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ainda assim, caso venha a ocorrer uma violação de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos aos titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, informando as medidas adotadas para reparação dos danos e para evitar novos incidentes.

Lei Aplicável:


Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, como o competente para dirimir quaisquer questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Alterações na nossa Política de Privacidade:


A CLRA reserva-se ao direito de modificar esta Política de Privacidade sempre que houver mudanças em seus procedimentos ou para adequação com a legislação, não sendo necessário aviso prévio quando as alterações não trouxerem prejuízos relevantes aos seus usuários e clientes.

Nossa recomendação é que você visite periodicamente o site para se manter atualizado acerca de nossos termos. A última alteração desta Política de Privacidade foi publicada em 29/11/2022.

Respostas a incidentes de segurança:


Mantemos padrões rígidos de segurança através da adoção de medidas técnicas, físicas e organizacionais para garantir a proteção adequada dos dados pessoais a acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ainda assim, caso venha a ocorrer uma violação de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos aos titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, informando as medidas adotadas para reparação dos danos e para evitar novos incidentes.

Lei Aplicável:


Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, como o competente para dirimir quaisquer questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Alterações na nossa Política de Privacidade:


A CLRA reserva-se ao direito de modificar esta Política de Privacidade sempre que houver mudanças em seus procedimentos ou para adequação com a legislação, não sendo necessário aviso prévio quando as alterações não trouxerem prejuízos relevantes aos seus usuários e clientes.

Nossa recomendação é que você visite periodicamente o site para se manter atualizado acerca de nossos termos. A última alteração desta Política de Privacidade foi publicada em 29/11/2022.